Politique de Retours - Resell Lausanne
Chez Resell Lausanne, nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande, à condition que les articles soient dans leur état d'origine avec les étiquettes scellées. Veuillez noter que les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que l'étiquette d'authenticité est toujours intacte et non coupée.
Expédition
Envoyez votre colis via un transporteur avec suivi à l'adresse de notre boutique située à Lausanne.
Remboursement
Une fois l'inspection de qualité terminée, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.
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